Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 9 decembrie 2025

MaisonBloom administrează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a-ți oferi o experiență de cumpărături personalizată (denumită „Serviciile”). MaisonBloom este susținut de Shopify, care ne permite să îți oferim aceste Servicii. Această Politică de Confidențialitate descrie cum colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile tale personale atunci când vizitezi, folosești sau faci o achiziție sau altă tranzacție folosind Serviciile sau când comunicăm cu noi. În cazul unui conflict între Termenii și Condițiile noastre și această Politică de Confidențialitate, Politica de Confidențialitate va prevala în ceea ce privește colectarea, procesarea și divulgarea informațiilor tale personale.

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăror dintre Servicii, confirmi că ai citit această Politică de Confidențialitate și că înțelegi colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor tale, așa cum este descrisă în această Politică de Confidențialitate.

Informații personale pe care le colectăm sau procesăm

Atunci când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informațiile care te identifică sau care pot fi legate de tine sau de o altă persoană. Informațiile personale nu includ informațiile colectate anonim sau care au fost de-identificate, astfel încât nu pot fi identificate sau legate în mod rezonabil de tine. Putem colecta sau procesa următoarele categorii de informații personale, inclusiv inferențele făcute din aceste informații personale, în funcție de modul în care interacționezi cu Serviciile, locul în care locuiești și așa cum este permis sau cerut de legea aplicabilă:

Detalii de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de email.
Informații financiare, inclusiv numerele cardurilor de credit, carduri de debit și conturi financiare, informațiile cardurilor de plată, informațiile conturilor financiare, detalii tranzacționale, tipul de plată, confirmarea plății și alte detalii ale plății.
Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
Informații despre tranzacții, inclusiv produsele pe care le vizualizezi, le pui în coș, le adaugi în lista de dorințe sau le cumperi, le returnezi, le schimbi sau le anulezi și tranzacțiile tale anterioare.
Comunicațiile cu noi, inclusiv informațiile pe care le incluzi în comunicațiile cu noi, de exemplu, atunci când trimiți o întrebare pentru suportul clienți.
Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitivul tău, browser-ul sau conexiunea la rețea, adresa ta IP și alți identificatori unici.
Informații despre utilizare, inclusiv informații privind interacțiunile tale cu Serviciile, inclusiv cum și când interacționezi cu sau navighezi în cadrul Serviciilor.

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

Direct de la tine, inclusiv atunci când creezi un cont, vizitezi sau folosești Serviciile, comunici cu noi sau altfel ne oferi informațiile tale personale;
Automat prin intermediul Serviciilor, inclusiv de la dispozitivul tău atunci când folosești produsele sau serviciile noastre sau vizitezi site-urile noastre, și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când îi angajăm pentru a activa anumite tehnologii și atunci când colectează sau procesează informațiile tale personale în numele nostru;
De la partenerii noștri sau alți terți.

Cum folosim informațiile tale personale

În funcție de cum interacționezi cu noi sau de care dintre Servicii utilizezi, putem folosi informațiile personale pentru următoarele scopuri:

Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile tale personale pentru a-ți oferi Serviciile, inclusiv pentru a îndeplini contractul cu tine, pentru a procesa plățile, pentru a îndeplini comenzile, pentru a-ți aminti preferințele și produsele de interes, pentru a trimite notificări legate de contul tău, pentru a procesa achizițiile, returnările, schimburile sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona contul tău, pentru a organiza livrarea, pentru a facilita orice returnări și schimburi, pentru a-ți permite să postezi recenzii și pentru a crea o experiență de cumpărături personalizată, cum ar fi recomandarea de produse legate de achizițiile tale. Acest lucru poate include utilizarea informațiilor tale personale pentru a personaliza și îmbunătăți Serviciile.
Marketing și publicitate. Folosim informațiile tale personale pentru scopuri de marketing și promovare, cum ar fi pentru a trimite comunicații de marketing, publicitate și promoționale prin email, mesaj text sau poștă și pentru a-ți arăta reclame online pentru produse sau servicii pe Servicii sau alte site-uri, inclusiv pe baza produselor pe care le-ai cumpărat anterior sau le-ai adăugat în coș și alte activități pe Servicii.
Securitate și prevenirea fraudei. Folosim informațiile tale personale pentru a autentifica contul tău, pentru a oferi o experiență de plată și cumpărare sigură, pentru a detecta, investiga sau lua măsuri privind posibile activități frauduloase, ilegale, periculoase sau malițioase, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza Serviciile noastre.
Comunicarea cu tine. Folosim informațiile tale personale pentru a-ți oferi suport pentru clienți, pentru a fi răspunsivi la solicitările tale, pentru a oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră de afaceri cu tine.
Motive legale. Folosim informațiile tale personale pentru a respecta legea aplicabilă sau pentru a răspunde unui proces legal valid, inclusiv cereri din partea autorităților legale sau agențiilor guvernamentale.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile tale personale către terți pentru scopuri legitime, conform acestei Politici de Confidențialitate. Aceste circumstanțe pot include:

Cu Shopify, furnizorii și alți terți care furnizează servicii în numele nostru (de exemplu, managementul IT, procesarea plăților, analiza datelor, suportul clienți, stocarea în cloud, îndeplinirea comenzilor și livrări).
Cu partenerii noștri de afaceri și marketing pentru a oferi servicii de marketing și publicitate.
În legătură cu o tranzacție de afaceri, cum ar fi o fuziune sau faliment, pentru a respecta obligațiile legale aplicabile, pentru a aplica termenii de serviciu sau politicile aplicabile, și pentru a proteja Serviciile, drepturile noastre și ale utilizatorilor noștri.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și procesează informațiile tale personale despre accesul și utilizarea Serviciilor pentru a le oferi și îmbunătăți pentru tine. Informațiile pe care le trimiti Serviciilor vor fi transmise și împărtășite cu Shopify, precum și cu terți care pot fi localizați în alte țări decât cele în care locuiești.

Site-uri și linkuri ale terților

Serviciile pot furniza linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmezi linkuri către site-uri neafiliate sau necontrolate de noi, ar trebui să îți revizuiești politicile de confidențialitate și de securitate ale acestora.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod conștient informații personale despre copii sub vârsta majoratului în jurisdicția ta.

Securitatea și păstrarea informațiilor tale

Te rugăm să ții cont că măsurile de securitate nu sunt perfecte sau impenetrabile și nu putem garanta „securitate perfectă”.

Drepturile tale și opțiunile tale

În funcție de locul în care locuiești, poți exercita anumite drepturi legate de informațiile tale personale.

Plângeri

Dacă ai plângeri referitoare la modul în care procesăm informațiile tale personale, te rugăm să ne contactezi folosind detaliile de contact furnizate mai jos.

Transferuri internaționale

Reține că putem transfera, stoca și procesa informațiile tale personale în afacerea țării în care locuiești.

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta schimbări în practicile noastre.

Contact

Pentru orice întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau această Politică de Confidențialitate, contactează-ne la maisonbloomro@gmail.com sau la Csíkszentdomokos, Sândominic, HR, 537275, RO.